「生涯顧客」を目指して、『お手入れガイド』を配っています。

おはこんばんちは、設計の中村穂高です。

当社、シンセイ産業では、工事をさせていただいたお客様に、
「お手入れガイド」をお渡ししております。




お手入れガイド
(お渡しするようになって、まだ1年ほどです。
なので、それ以前に工事をされたお客様のお手元には、届いておりません。
ご了承ください。)


外構、エクステリアの商材・部材は、紫外線、風雨の影響を受けることが大前提で、
すぐすぐ使えなくなるものはありませんが、
お手入れをしていただくことで、長く使え、きれいな状態を保つことができます。



お手入れガイド
商品ごとや、素材ごとに、メンテナンスの方法を書いています。

わかりやすいイラスト付き。



お手入れガイド 植木
植木の剪定や水やり、病気や害虫についても書いています。


これ1冊あれば、外構やガーデンに関わるお手入れ方法がわかるように作ったつもりです。




このお手入れガイドを作ったのも、

お手入れに関するお問い合わせや、植木について相談事が多いからです。



一人のお客様が困っていること、悩んでいることは、
他のお客様も同じように思っているということ。

その困りごと、悩みごとを解決するために、この「お手入れがイド」があります。



工事を終えたお客様と「はい、おしまい。」と縁を切るのではなく、

長いお付き合いができるように。



まだまだ道半ばではありますが、社員一同、がんばっていきます。